지역사랑상품권 chak 시스템 고도화로 서비스가 일시 중단됨을 아래와 같이 안내드립니다.

▶ 서비스 중단 기간: 2023.10.13.(금)00시 ~ 2023.10.16.(월) 09시 (약 3일간)
▶ 서비스 중단 기간 남해화폐 화전 지류형 구매, 환전, 카드형 충전 및 결제 불가
▶ 서비스 중단 대상: 現 지역사랑상품권 chak 시스템 및 지류 통합관리시스템 전체 서비스
(상품권 충전·취소, QR/카드/제휴몰/CPM 결제·취소, 정책수당 지급·사용·회수, 지류상품권 구매·환전 등)
※ 가맹점 정산: 2023.10.12.(목)까지 결제 및 환전 건은 2023.10.13.(금) 중 정산예정

▶ 지역사랑상품권 chak 시스템 고도화 주요내용 및 향후 추진일정
가. 시스템 고도화 주요내용
1) 주요 기능 속도 개선(앱 상 상품권 충전 및 결제, 이용내역 및 회원 조회 등)
2) 신규 기능 도입(잔액 기준 자동 충전, 회원 간 잔액 이관 및 정책수당 지급 기능 등)
3) 사용자 앱 및 가맹점 앱 통합(앱 내 서비스 전환 기능)
4) 광역단위 앱서비스 제공(도 단위 앱 및 지자체 간 통합 상품권 활용 가능)
나. 향후 추진일정
1) 서비스 일시 중단 고객 안내
가) 고객 알림톡 및 문자 메시지 발송: (1차) 2023.9.25.(월), (2차) 2023.10.10.(화)
나) 결제 관련 앱푸시·알림톡에 서비스 일시 중단 안내 문구 추가: 2023.9.25.(월)부터
다) 앱 내 팝업공지: 2023.10.4.(수)부터
2) 사용자 및 관리자 매뉴얼 배포: 2023.10.4.(수) 예정
3) 신규 앱 배포: 2023.10.16.(월)09시 기존 chak 앱을 통해 다운로드 링크 안내
* 안드로이드: 보안 이슈로 인하여 버전 6.0 이상에서 신규 앱 구동(iOS는 기존 앱과 동일)