편리하고 정확한 민원처리를 위해 최선을 다하겠습니다.
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제목 | 공무원에 대한 편견과 불신을 없애준, 엄청 친절하고 고마운 공무원분을 칭찬합니다. |
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작성자 | 김민규 |
추천대상자 | 남해읍사무소 김연정 공무원분 |
주소 또는 소속 | 경상남도 남해군 |
추천사유 |
안녕하세요 담당자님. 저는 경남 남해군에 살고 있는 김민규라고 합니다. 이러한 글을 처음 쓰는데, 글을 쓰는 이유는 오늘 엄청 친절하시고 민원인을 먼저 생각해주시는 공문원분을 칭찬하기 위해서 입니다. 먼저 그 공무원은 경상남도 남해군 남해읍사무소에서 근무하고 계시는 김연정이라는 분입니다. 민방위 관련해서 문의할게 있어서 오늘 오전에 전화를 했는데 엄청 친절하게 잘 알려주었습니다. 문의 사항이 많고 또, 복잡한 케이스였는데, 마치 자기일인것처럼 찾아봐주고 알아봐주었습니다. 문의 사항이 많아서 통화가 한 번으로 끝나지 않고 여러차례 하였는데 계속 알아봐주시고 마지막에는 확인전화까지 주셨습니다. 엄청나게 많은 공무원분들을 봐왔고 상대해봤지만 이런적은 처음이었습니다. 살면서 공무원분 성함을 여쭈어본 것도 처음이었습니다. 정말 감동받았고 고마웠습니다. 느꼈던 감정을 글로 표현하는게 참 어렵습니다. 제가 무슨 상을 줄 수 있는 자격이 되는 사람이라면 천번이고 백번이고 이 공무원분에게 주고 싶습니다. 개인적으로 사례를 할 수 있으면 정말 하고 싶을 정도로 정말 고마웠습니다. 아직도 그 감동의 여운이 남아있습니다. 사실, 이분에게 전화하기 전에 다른 곳에 문의를 먼저하였는데 잘못된 사실을 전달하고 또 엄청나게 짜증섞인 목소리로 응대하였습니다. 공무원에 대한 불신이 생겼었고 정말 화가 머리 끝까지 난 상태였습니다. 혼자서 정보를 찾고 이리저리 알아보다가 한계를 느껴, 남해읍사무소에 전화를 하게 되었고, 김연정이라는 공무원분과 통 화를 하게 되었습니다. 그 전 공무원에게 생겼던 불신과 화가 정말 많이 없어졌고 누그러졌습니다. 김연정이라는 공무원분, 공무원에 대한 편견을 없애주었고, 믿음을 줬습니다. 다시 한 번 감사합니다. 고맙습니다. |