박○○님 안녕 하십니까?
우선 간밤에 행정의 착오로 인하여 불편을 끼쳐 드린점 죄송스럽게 생각합니다.
해외입국자 앱을 통하여 귀하께서 자가 격리지가 남해읍으로 알고 사전 입국시부터 자가 격리지인 남해로 올수 있는 수송방법을 안내하여 드렸고 그 안내에 따라 협조하여 주심에 감사를 드립니다.

귀하께서도 너무나 잘 알고 있듯 수송 매뉴얼 의거 진주시청 임차버스 도움을 받아 서진주 IC까지 안내를 하여 드렸습니다.

그리고 귀하의 안전한 수송을 위하여 담당부서인 건설교통과에서는 17:40경 경남도 119상황실에 해외입국자 수송요청을 하였으며,
이에 경남도 119상황실에서 접수확인만 하였고, 향후 남해군 관내 소방서 전파 확인까지는 못한점 사과를 드립니다.

귀하께서 열거한데로 진주시청 공무원, 진주시 임차버스 기사분과도 통화를 하였고 이로 인하여 남해군 관내 소방차가 출동치 못함을 알게 되어 재차 확인결과 누락되었음을 알게 되었습니다.

그렇게 된 상황에서 가장빠른 안전수송을 위하여 경남도에서는 진주소방서에 출동명령을 하였고 남해대교에서 남해소방서 차량으로 이동 등 여러차례 불편을 끼쳐 드리게 되어 죄송한 맘 금치 못하겠습니다.

이번 일을 계기로 해외입국자 관리에 더욱 철저를 기하겠으며, 수송에 있어 원활치 못했던 점 다시 한 번 사과드립니다.

참고로 입국자 매뉴얼을 첨부 합니다.